Parceria SMB
É uma modalidade diferenciada de comercialização indireta onde o parceiro é remunerado sobre o valor da adesão da loja vendida aos seus clientes e também sobre o valor das mensalidades.
A venda das lojas é totalmente realizada pela internet, através de um Hotsite fornecido gratuitamente, com a marca do parceiro, sendo que o parceiro poderá personalizar seu Hotsite, mediante aprovação da Ciashop.
Processo de Configuração / Publicação da Loja
Ao receber as informações de pagamento, a Ciashop irá imediatamente configurar e publicar a loja virtual do Cliente. Após envio, via email, do login e senha, o cliente já poderá gerenciar sua loja, fazendo uso do painel administrativo.
Atendimento ao Cliente e Suporte ao Parceiro
- O parceiro é responsável pelo atendimento aos seus clientes, prestando apoio permanente sobre o correto uso da ferramenta.
- A Ciashop irá treinar a equipe de atendimento do parceiro, para que todas as dúvidas dos clientes, referentes à utilização do produto, possam ser sanadas diretamente pelo parceiro.
- A Ciashop irá manter um sistema de registro de ocorrências, ativado pelo parceiro, onde este poderá comunicar qualquer dúvida verificada na plataforma SMB.
Ciashop Certified Partner
Caso o parceiro deseja utilizar o selo Ciashop Certificated Partner (Parceiro Certificado Ciashop), o mesmo deverá se submeter ao processo de certificação junto à Ciashop. A certificação visa o uso de métodos e processos proprietários para execução de serviços, capacitando o parceiro a ofertá-los ao mercado, segundo os critérios de qualidade e desempenho estabelecidos pela Ciashop.
Vantagens
- Oferta de uma solução de e-commerce completa, confiável, segura e com a melhor relação custo x benefício do mercado.
- Fidelização dos clientes através de um alto nível de integração e personalização de serviços.
- Receitas recorrentes provenientes da participação nas vendas e nas taxas mensais de uso.
- Receitas de serviços adicionais que irão agregar valor à plataforma Ciashop, trazendo reais vantagens competitivas para o negócio, como exemplo: Consultoria (Implantação), Treinamentos ao Cliente, Consultoria Comercial, Serviços de Web Design, Serviços de Marketing Digital, Consultoria em SEO (Search Engine Optimization) e SMO (Social Media Optimization – Redes Sociais), Campanhas, Mídia e Promoções. Estes serviços adicionais são o grande diferencial competitivo que podem aumentar exponencialmente os lucros das empresas parceiras ao utilizarem o sistema de lojas SMB Ciashop.
- Hotsite personalizado com a marca do parceiro para comercialização da loja virtual.
- O parceiro terá uma Loja Subsidiada pela Ciashop (R$ 1,00), a primeira loja a ser vendida através do Hot Site será a própria loja do parceiro, que poderá utilizá-la de forma que mais adequada às suas necessidades.
- Treinamento Especial para o uso pleno das ferramentas administrativas e configurações gerais de recursos e funcionalidades da loja virtual SMB Ciashop.
- Treinamento das novas funcionalidades constantemente desenvolvidas para as lojas virtuais.
- Acesso a tutoriais, vídeos de treinamento e documentação (através de conta exclusiva para parceiros no sistema Knowledge Base (KB) – Base de Conhecimento e no administrador da loja).
- Suporte de marketing ao parceiro através de Gerente de Contas.
- Suporte técnico ao parceiro através de Gerente de Atendimento Técnico em São Paulo e Curitiba.
Seja agora um parceiro
A parceria destina-se a:
- Web Designers
- Agências Digitais
- Desenvolvedores de ERP
- Hospedagem
- Provedores
- Consultores de E-commece
