Parceria SMB
É uma modalidade diferenciada de comercialização indireta onde o parceiro é remunerado sobre o valor da adesão da loja vendida aos seus clientes e também sobre o valor das mensalidades.
A venda das lojas é totalmente realizada pela internet, através de um Hotsite fornecido gratuitamente, com a marca do parceiro, sendo que o parceiro poderá personalizar seu Hotsite, mediante aprovação da Ciashop.
Processo de Configuração / Publicação da Loja
Ao receber as informações de pagamento, a Ciashop irá imediatamente configurar e publicar a loja virtual do Cliente. Após envio, via email, do login e senha, o cliente já poderá gerenciar sua loja, fazendo uso do painel administrativo.
Atendimento ao Cliente e Suporte ao Parceiro
- O parceiro é responsável pelo atendimento aos seus clientes, prestando apoio permanente sobre o correto uso da ferramenta.
- A Ciashop irá treinar a equipe de atendimento do parceiro, para que todas as dúvidas dos clientes, referentes à utilização do produto, possam ser sanadas diretamente pelo parceiro.
- A Ciashop irá manter um sistema de registro de ocorrências, ativado pelo parceiro, onde este poderá comunicar qualquer dúvida verificada na plataforma SMB.
Ciashop Certified Partner
Caso o parceiro deseja utilizar o selo Ciashop Certificated Partner (Parceiro Certificado Ciashop), o mesmo deverá se submeter ao processo de certificação junto à Ciashop. A certificação visa o uso de métodos e processos proprietários para execução de serviços, capacitando o parceiro a ofertá-los ao mercado, segundo os critérios de qualidade e desempenho estabelecidos pela Ciashop.
Vantagens
- Oferta de uma solução de e-commerce completa, confiável, segura e com a melhor relação custo x benefício do mercado.
- Fidelização dos clientes atrávés de um alto nível de integração e personalização de serviços.
- Receitas recorrentes provenientes da participação nas vendas e nas taxas mensais de uso.
- Receitas de serviços adicionais que irão agregar valor à plataforma Ciashop, trazendo reais vantagens competitivas para o negócio, como exemplo: Consultoria (Implantação), Treinamento, Web Design, Projetos Web e Marketing Digital.
- Hotsite personalizado com a marca do parceiro para comercialização da loja virtual.
- O parceiro terá uma Loja Subsidiada pela Ciashop (R$ 1,00), a primeira loja a ser vendida através do Hot Site será a própria loja do parceiro, que poderá utilizá-la de forma que mais adequada às suas necessidades.
- Loja de Teste (Trial Shop) para clientes selecionados, a Ciashop possibilitará a publicação de uma loja para testes pelo período máximo de 60 dias para que os clientes dos nossos parceiros possam experimentar sua loja, sem custos.
- Treinamento Especial, ao publicar sua loja oferecida pela Ciashop quanto ao uso correto da ferramenta.
- Acesso a tutoriais, vídeos de treinamento e documentação (através de conta exclusiva para parceiros no sistema KB e no administrador da loja).
- Suporte de marketing ao parceiro através de Gerente de Contas e equipe de eMarketing especializada.
- Suporte técnico ao parceiro através de Gerente de Atendimento Técnico em São Paulo e Curitiba.
- Registro de oportunidades através de conta exclusiva no sistema de CRM da Ciashop.
Seja agora um parceiro
A parceria destina-se a:
- Web Designers
- Agências Digitais
- Desenvolvedores de ERP
- Hospedagem
- Provedores
- Consultores de E-commece
